Что делать, когда банкомат забрал и не отдает карту. Надо нажать всего одну кнопку

Что делать, если банкомат «съел» карту

Если банкомат захватил вашу карту и не хочет её возвращать, не паникуйте. Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро вернуть карту, избежав лишнего стресса.

Экстренное возвращение карты

1. Нажмите кнопку «Закрыть»:
   • Найдите на терминале кнопку с красным крестиком или обозначением «Закрыть».
   • Зажмите эту кнопку и не отпускайте.
2. Подтвердите отмену операций:
   • На экране должно появиться уведомление с выбором: «Отменить все операции» или «Вернуть карту».
   • Другой рукой подтвердите действие, выбрав «Отменить все операции».
3. Получите карту:
   • Через несколько секунд банкомат должен вернуть вашу карту.

Если банкомат не вернул карту

• Обратитесь в свой банк:
  • Запишите номер банкомата и его адрес.
  • Позвоните в службу поддержки вашего банка или зайдите в ближайшее отделение. Сообщите о проблеме и заблокируйте карту для безопасности.
• Закажите перевыпуск карты:
  • Если карту не удалось вернуть, вам потребуется оформить новую. Обычно банки выпускают её в течение нескольких дней.

Советы для предотвращения таких ситуаций

• Не уходите от банкомата, пока не заберёте карту: Даже если вы завершили операцию, убедитесь, что карта вернулась.
• Используйте проверенные банкоматы: Выбирайте устройства, принадлежащие вашему банку или расположенные в защищённых местах.
• Следите за временем: Если вы не забрали карту вовремя, банкомат может автоматически её захватить.

Следуя этим шагам, вы сможете минимизировать неудобства и вернуть карту, если такая ситуация случится.